ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΗ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΜΑΣ

Αγαπητοί μας πελάτες,

Το ξενοδοχείο μας ξεκινά ξανά τη λειτουργία του την 1η Ιουνίου 2020.

Ύψιστη προτεραιότητά μας είναι η υγεία, η ασφάλεια και η εξασφάλιση μιας ευχάριστης διαμονής.

Έχοντας συμμορφωθεί στις σημερινές ιδιαίτερες συνθήκες, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, έχουμε ενισχύσει τις ήδη αυστηρές πρακτικές μας όσον αφορά την καθαριότητα και απολύμανση τόσο των δωματίων όσο και των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου μας σύμφωνα πάντα με τις υποδείξεις των υγειονομικών αρχών και ακολουθώντας επιμελώς τα πρωτόκολλα καθαρισμού, υγιεινής και απολύμανσης. Αυτά τα πρωτόκολλα περιλαμβάνουν:

• • Συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων μας σε θέματα υγιεινής αλλά και στη διαχείριση έκτακτων περιστατικών
• • Συχνό καθαρισμό και απολύμανση πολυσύχναστων χώρων και επιφανειών, όπως σκάλες, κουπαστές, ανελκυστήρες και κομβία αυτών κλπ
• • Επιμελή καθαριότητα και απολύμανση των δωματίων με τη χρήση εγκεκριμένων απορρυπαντικών και απολυμαντικών προϊόντων και ατμοκαθαριστή, όπου αυτό είναι απαραίτητο
• • Συνεχής φυσικός αερισμός με εξωτερικό αέρα των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων
• • Αντισηπτικά υγρά σε κοινόχρηστους χώρους για απολύμανση των χεριών
• • Δυνατότητα παροχής προστατευτικού εξοπλισμού, όπως γάντια, μάσκες και ρόμπες μιας χρήσης, αντισηπτικά μαντηλάκια
• • Το προσωπικό μας σε όλα τα τμήματα εργάζεται τηρώντας όλους τους απαραίτητους κανόνες υγιεινής και φορώντας όλα τα απαραίτητα μέσα ατομικής προστασίας

Αναλογιζόμενοι το πόσο η κατάσταση αυτή με τον κορονωϊό έχει επηρεάσει όλους μας, το ξενοδοχείο μας έχει καθιερώσει κανόνες διαμονής ώστε μαζί με τα πρωτόκολλα υγιεινής και τις διαδικασίες λειτουργίας, να εξασφαλίζεται όσο το δυνατόν καλύτερα η ασφάλεια και ευημερία σας κατά τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας. Αυτοί οι κανόνες διαμονής περιλαμβάνουν:

• • Τηρείτε υποχρεωτικά απόσταση 2 μέτρων από τον προηγούμενο σε σειρά προτεραιότητας κατά την προσέγγισή σας σε εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο εξυπηρέτησης (πχ reception, bar, pool bar κλπ)
• • Αποφύγετε τη χρήση ανελκυστήρα, όταν αυτό δεν κρίνεται απαραίτητο. Στην περίπτωση που γίνεται χρήση του, ενημερώνουμε ότι, ο μέγιστος αριθμός ατόμων ανέρχεται στα 2 άτομα και συστήνουμε τη χρήση μάσκας προσώπου
• • Μετά από κάθε αναχώρηση το δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνεται και δεν διατίθεται στον επόμενο πελάτη πριν περάσουν 24 ώρες
• • Κατά τις ημέρες διαμονής σας στο ξενοδοχείο μας και με σκοπό την προστασία τόσο τη δική σας όσο και των εργαζομένων μας από ενδεχόμενη επαφή με πιθανό κρούσμα και την περαιτέρω διάδοση του ιού δε γίνεται καθημερινή καθαριότητα του δωματίου σας, ούτε αλλαγή πετσετών και ιματισμού. Αν εσείς επιθυμείτε κάτι από τα ανωτέρω, μπορείτε να απευθύνεστε στην Υποδοχή
• • Το εστιατόριο και το café μας, τόσο στον εσωτερικό χώρο όσο και στον εξωτερικό, έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε να τηρούνται οι απαιτούμενες αποστάσεις
• • Συστήνουμε κατά την είσοδο και έξοδό σας από το χώρο του εστιατορίου και του café να πλένετε σχολαστικά τα χέρια σας ή να τα απολυμαίνετε με τα αντισηπτικά που είναι τοποθετημένα σε εμφανή σημεία στους κοινόχρηστους χώρους
• • Για τη μεγαλύτερη ασφάλειά σας, καθιερώσαμε το a la carte πρωινό.
• • Για την αποφυγή τυχόν προβλημάτων υγείας από αγαθά/υπηρεσίες τρίτων που καταναλώνονται εντός του ξενοδοχείου, δεν επιτρέπουμε εξωτερικές υπηρεσίες παράδοσης φαγητού (delivery)
• • Για την καλύτερη καθαριότητα και απολύμανση των δωματίων μας διαμορφώνονται νέες ώρες για το check in και check out. Το check in πραγματοποιείται μετά τις 13:00 και το check out έως τις 11:00

Η γενικότερη φιλοσοφία μας επικεντρώνεται στην προσαρμογή των υπηρεσιών μας με τρόπο ώστε να τηρούνται όλοι κανόνες υγιεινής και ασφάλειας με απώτερο στόχο τη δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος τόσο για τους εργαζόμενούς μας όσο και για τους επισκέπτες μας.

Είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε ξανά με τη σιγουριά και τη φιλοξενία που χαρακτηρίζει το ξενοδοχείο μας από το ξεκίνημα της λειτουργίας του.

Με εκτίμηση,

Η διεύθυνση του Ξενοδοχείου